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Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan. Si no encontráis la respuesta, escribidnos sin problema.

Para el invitado

  • ¿Los invitados tienen que descargar una aplicación?

    No. El invitado escanea el código QR con la cámara normal del móvil y llega a una página web. Dos toques después las fotos ya están compartidas.

  • ¿Los invitados tienen que crear una cuenta o rellenar algo?

    No. Sin cuenta, sin correo, sin contraseña. Solo cuando la subida ya ha empezado preguntamos por un nombre de pila, y es opcional: se puede saltar.

  • ¿Funciona en móviles antiguos y con mal wifi?

    Sí, está pensado justo para eso. La página es ligera, y si se corta la conexión a medias la subida continúa donde estaba en cuanto vuelve la red.

  • ¿En qué idiomas está la página del invitado?

    La página del invitado existe en nueve idiomas. Vosotros elegís cuáles ofrece vuestro evento, y el invitado cambia con un toque: la tía de Berlín y el primo de Madrid la ven cada uno en el suyo.

  • ¿Puede un invitado deshacer una subida?

    Sí. Cada invitado puede borrar lo que ha subido él mismo, directamente desde su móvil.

  • ¿Los invitados ven las fotos de los demás?

    Sí, en la galería del evento: de eso se trata. Si queréis revisar las fotos antes de que aparezcan, activad la aprobación previa.

Fotos y vídeo

  • ¿Se comprimen las fotos?

    Nunca. Los originales se guardan tal y como se tomaron: resolución completa, sin reducir y sin ninguna marca de agua por nuestra parte.

  • ¿Aceptáis vídeo?

    Sí, en calidad original, igual que las fotos.

  • ¿Hay un límite de fotos que se pueden subir?

    En los paquetes de pago, no. Ningún invitado debería encontrarse un «lleno» en plena fiesta.

  • ¿Puedo quitar u ocultar una foto?

    Sí. Podéis ocultar fotos concretas de la galería cuando queráis, y con la aprobación previa lo veis todo antes que los invitados.

Durante la fiesta

  • ¿Podemos mostrar las fotos en la pantalla grande?

    Sí. El muro en directo muestra las fotos según van llegando —en proyector, televisión o pantalla— y se maneja desde vuestro móvil. Hay un modo noche que cuida las salas oscuras.

  • ¿Qué es el concurso de preguntas?

    Un juego de preguntas que preparáis antes de la fiesta. Los invitados responden desde el móvil, el muro muestra la cuenta atrás, la clasificación y al final un podio. Incluido en todos los paquetes de pago.

  • ¿Cómo funcionan las peticiones de canciones?

    El invitado escribe la canción, o pega un enlace directamente de Spotify y el título y la portada vienen solos. Vosotros o el DJ aprobáis, y la lista se puede abrir canción a canción en Spotify o exportarla. Hay un cartel listo para la mesa del DJ con su propio código QR que lleva directo a la petición.

  • ¿Las peticiones pueden acabar en nuestra propia lista de Spotify?

    Sí. Pegad el enlace a vuestra lista colaborativa y las canciones aprobadas tendrán un botón de «añadir» que la abre; y si queréis, podéis mostrar la lista abiertamente para que los invitados con Spotify añadan ellos mismos.

  • ¿Podemos desactivar el concurso y las peticiones?

    Sí, los dos están apagados hasta que los encendéis, y entonces aparecen como enlaces discretos para el invitado, nunca estorbando a las fotos.

  • ¿Podemos cerrar la recogida después de la fiesta?

    Sí, cuando queráis: con un interruptor o automáticamente en la fecha de fin que hayáis puesto. La visualización sigue viva todo el periodo igualmente.

El libro de firmas

  • ¿Qué es el libro de firmas?

    Los saludos de los invitados en texto, voz o vídeo: las palabras que de otro modo nunca habríais tenido por escrito. Va incluido en el archivo.

  • ¿Podemos decidir qué pregunta el libro de firmas?

    Sí, podéis poner vuestra propia pregunta guía, como «Describe a la pareja en tres palabras» o «Comparte un recuerdo con el homenajeado».

Después, y para siempre

  • ¿Cuánto tiempo siguen disponibles las fotos?

    El periodo de visualización depende del paquete y se cuenta desde la fecha del evento: hasta 24 meses, con posibilidad de ampliarlo. Podéis descargar el archivo durante todo ese periodo.

  • ¿Puedo descargarlo todo de una vez?

    Sí. El archivo es un ZIP con todos los originales y el libro de firmas, más un visor que se abre directamente en el ordenador, sin internet, y que sigue funcionando para siempre. Qué paquetes incluyen el archivo está en la página de precios.

  • ¿Las fotos del fotógrafo pueden ir a la misma galería?

    Sí. El fotógrafo (o vosotros) coloca la entrega en un álbum propio: los invitados no necesitan un enlace nuevo, y el álbum puede añadirse mucho después de la fiesta.

  • ¿Y si queremos mejorar el paquete cuando ya hemos impreso las tarjetas?

    No hay que rehacer nada: el enlace y el código QR son los mismos para siempre, también al cambiar de paquete.

Fotógrafos y coanfitriones

  • ¿El fotógrafo puede enviar fotos directamente desde la cámara?

    Sí, en los paquetes de pago. Las cámaras profesionales con FTP integrado pueden enviar las fotos directamente al evento mientras la fiesta continúa: las fotos de la ceremonia en el muro ya durante la cena. Recibís unos ajustes listos para dárselos al fotógrafo.

  • ¿Podemos administrar el evento entre dos personas?

    Sí. Invitad a un coanfitrión, que puede hacer todo menos borrar el evento, invitar a más gente y tocar el pago: una pareja son dos personas, y la cuenta también.

Confianza y almacenamiento

  • ¿Dónde se guardan las fotos?

    En servidores propios en Suecia, dentro de la UE. Qué ubicaciones de almacenamiento se pueden elegir está en la página de almacenamiento.

  • ¿Rastreáis a los invitados?

    No. Sin código de terceros, sin redes publicitarias, sin banner de cookies en el flujo del invitado: no hace falta, porque no hay nada que consentir.

  • ¿Quién puede entrar en nuestro evento?

    Quien tenga el enlace. La dirección lleva un código que no se puede adivinar, y solo aparece en vuestras propias tarjetas y códigos QR: no hay una casilla de contraseña aparte.

  • ¿Qué pasa con las fotos cuando acaba el periodo?

    Recibís avisos con tiempo, os da tiempo a descargar el archivo y podéis ampliarlo si queréis. Borrar significa borrar: no queda nada.

Precios y paquetes

  • ¿Cuánto cuesta?

    Hay un evento de prueba gratuito para empezar, y un precio único por evento: sin suscripciones. Los precios actuales están en la página de precios.

  • ¿Qué incluye el evento de prueba?

    Todo el recorrido de verdad —escanear, subir, ver la galería— con un número limitado de fotos. Si mejoráis el paquete, el evento conserva el mismo enlace y el mismo código QR.

  • ¿Cobráis por invitado?

    No. El precio es por evento, participe quien participe.

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